Платите за ЖКХ без комиссии: новые правила для льготников

Теперь при оплате коммунальных услуг (квартплата, свет, вода, газ и др.) не нужно платить комиссию. Это касается и пени за просрочку платежей. Рассказываем, кому положена льгота и как ей воспользоваться.

Кто может платить без комиссии?
Право на отмену комиссии имеют: 

• лица старше 18 лет, входящие в состав многодетной семьи, получившей такой статус в соответствии с законодательством субъектов РФ;
• лица, получающие пенсию в соответствии с законодательством РФ;
• инвалиды, признанные таковыми в соответствии с законодательством РФ;
• ветераны боевых действий, признанные таковыми в соответствии с законодательством РФ;
• члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий, признанные таковыми в соответствии с законодательством РФ.

При оплате через банк, почту или онлайн-сервис сообщите, что вы относитесь к льготной категории, и предъявите документ. Если комиссию всё же списали, её можно вернуть. Для этого обратитесь в отделение банка с паспортом и подтверждающим документом. 

Как оплачивать ЖКХ без комиссии? 

1. Лично в банке или на почте: покажите документ о льготе кассиру. 
2. Через онлайн-банк: в разделе «ЖКХ» укажите свой льготный статус и загрузите скан документа (если требуется). 
3. В приложении «Госуслуги»: выберите услугу «Оплата ЖКХ» и подтвердите льготу. 

Куда обращаться за помощью?
Если возникли вопросы: 

• Позвоните в соцзащиту по телефону: 8 (38558) 22772. 
• Посетите МФЦ («Мои документы») — там помогут оформить льготу. Телефон 8 (38558) 22705

Важно помнить! 

Льгота действует только для оплаты ЖКУ (квартплата, электричество, вода, газ, вывоз мусора и др.). Комиссия за другие платежи (например, кредиты) сохраняется.