Работа с обращениями граждан отделом ведется ежедневно. В 2023 году в Администрации района рассмотрено 86 письменных обращений граждан.
Анализ обращений показывает, что в общем количестве обращений вопросы в жилищно-коммунальной сфере очень актуальны (это связано с ремонтом дорог, уличным освещением, водоснабжением).
Из общего количества письменных обращений приняты соответствующие решения: положительно решено 14 обращений; отказано в положительном разрешении по различным причинам (неподтверждение фактов, изложенных в заявлении, переадресовано по компетенции) – в 14 случаях, на остальные обращения даны разъяснения и рекомендации по дальнейшим действиям заявителя.
Через Госуслуги гражданами на Портал обратной связи было подано 8 обращений, по которым были даны разъяснения и рекомендации.
Отдел наделен государственными полномочиями по обеспечению жильем отдельных категорий граждан Шелаболихинского района.
В 2023 году в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей в Алтайском крае» обеспечено жильем было 2 молодых семьи. Молодые семьи улучшили свои жилищные условия путем приобретения жилья на вторичном рынке. Все семьи приобрели жилье в с. Шелаболиха. Молодые семьи активно подавали заявления и в 2023 году. По состоянию на 01.01.2024 в списке состоит 11 молодых семей, из них 2 многодетные семьи.
В рамках государственной программы «Комплексное развитие сельских территорий Алтайского края» предоставлены социальные выплаты 2 семьям, являющимися работниками социальной сферы. 1 семья приобрела жилье на вторичном рынке, 1 семья приобретет жилье в 2024 году.
Вопросы, касающиеся улучшения жилищных условий граждан и их участия в жилищных программах рассматриваются комиссией по содействию в улучшении жилищных условий граждан, проживающих на территории Шелаболихинского района (далее – комиссия). В комиссию входят представители основных сфер жизнедеятельности района: образования, культуры, сельского хозяйства, здравоохранения, социальной защиты населения. Такой состав комиссии позволяет объективно оценивать ситуацию, формировать списки, принимать правдивые решения в соответствии с законодательством. За 2023 год было проведено 14 заседаний.
В 2023 году состоялось 11 заседаний комиссии по предоставлению материальной помощи (единовременной денежной помощи) малоимущим семьям и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе пострадавшим от чрезвычайных ситуаций, проживающим на территории Шелаболихинского района. Из резервного фонда Администрации района материальная помощь в связи с пожаром была оказана – 4 гражданам, в связи с трудной жизненной ситуацией - 2 гражданам, семьям лиц, призванных на военную службу по мобилизации - 6 семьям. Общий размер выплат составил 359,5 тыс. рублей.
Администрация Шелаболихинского района является поставщиком информации в Единую государственную информационную систему социального обеспечения. В 2023 году информация предоставлялась по 15 мерам социальной поддержки. Всего загружено около 7500 фактов назначения мер социальной поддержки, которым из районного и краевого бюджетов оказывается помощь (доплата к питанию детей, обеспечение занятостью несовершеннолетних, социальная помощь при приобретении жилья и др.). Любой гражданин может ознакомиться с предоставляемыми мерами социальной поддержки на портале ЕГИССО в разделе «Социальный калькулятор».
В 2023 году гражданам продолжалась предоставляться дополнительная мера социальной поддержки в целях соблюдения предельного индекса платы граждан за коммунальные услуги. Денежная компенсация за твердое топливо (уголь) была оказана 1053 гражданам, проживающим в 5109 домовладениях на сумму 268, 6 тыс. руб.
С декабря 2022 года в целях соблюдения предельного индекса платы граждан за коммунальные услуги жителям Кипринского, Крутишинского и Шелаболихинского сельсоветоы предоставляется дополнительная мера социальной поддержки за коммунальную услугу (отопление). Денежная компенсация была оказана 626 гражданам, проживающим 323 домовладениях на сумму 135,08 тыс. рублей.
На основании решения сессии Совета депутатов Шелаболихинского района гражданам, проживающим в с. Шелаболиха, была оказана мера социальной поддержки при подключении к централизованному источнику теплоснабжения, в случае изменения схемы подключения жилого дома к магистральной тепловой сети. Всего было оказано 51 гражданину, на сумму 782,2 тыс. рублей.
Особое место в числе других мероприятий занимает работа с гражданами пожилого возраста. Плодотворно организована совместная работа с Шелаболихинской районной общественной организации Алтайской краевой общественной организации Всероссийской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов, с первичными организациями ветеранов района, что было отмечено на Пленуме краевого Совета ветеранов.
Районная организация ветеранов продолжала поисковую работу по сбору материалов для книги «Дети войны», оказывала посильную помощь жителям района в возрасте 65+.
Активное участие принимали в сборе гуманитарной помощи военнослужащим, находящимся в спецоперации РФ на Украине. Только за 2023 год членами организации ветеранов и жителями районами отправлено более 300 посылок через краевой Совет женщин как участникам специальной военной операции, находящимся в Донецкой и Луганской Народных Республиках, в том числе и детям подшефного Славяносербского района Луганской народной республике, 4 индивидуальные посылки участникам специальной военной операции, приходящим в отпуск и находящимся в зоне СВО.
В каждом селе есть группы, которые занимаются сбором гуманитарной помощи под руководством председателей первичных организаций ветеранов, а в с. Шелаболиха есть еще и группа под руководством Чупиной Светланы.
Еще помощь оказывают и руководители сельхозпредприятий и учреждений района. Особые слова благодарности хочется сказать Егорову А.Г, Зорину В.В., Зорину Н.Л., Букрееву М.С., Трубникову А.В., Чайковской Р.А., Ивановой Е.Н., Шиганову А.И.
Анализируя работу за год, ставим задачи: продолжать начатую работу с общественностью всех уровней.
Заведующий отделом социальной работы управления Делами Администрации района М.С. Волкова